Domanda:
Problema di iCloud dopo l'aggiornamento di El Capitan 10.11.2
Dave
2015-12-09 08:09:24 UTC
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Dopo aver aggiornato il mio MacBook Pro alla 10.11.2, sto riscontrando grossi problemi con iCloud. Finora ho notato che:

  1. Non posso più utilizzare Messaggi.

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  1. Non riesco a utilizzare FaceTime.

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  1. Non riesco ad autenticarmi in iCloud tramite il pannello delle preferenze.

Ho verificato le mie credenziali iCloud altrove (su un altro Mac, su iCloud.com, su un dispositivo iOS).

Qualcuno sa come costringere iCloud a riconoscere le mie credenziali su questa macchina?

EDIT: in risposta alla miriade suggerimenti di Tetsujin, li ho catalogati qui:

  1. Il ripristino della NVRAM è stato eseguito.
  2. MacBook avviato in modalità provvisoria.
  3. NON PUOI usare i messaggi dalla modalità provvisoria.
  4. Stato del servizio verificato (UP).
  5. Disconnessione da Messaggi e FaceTime su tutti i dispositivi e ritorno.
  6. Router riavviati e in arrivo Internet.
  7. Provato un ISP alternativo.
  8. Viene visualizzato il numero di serie verificato ed è valido.
  9. Disabilitato tutti i firewall.
  10. Veridicità verificata di / file privato / etc / hosts.
  11. Verificato che non fosse utilizzato alcun proxy.
  12. Eliminate le voci del portachiavi per imessage e com.apple.idms.
  13. Verificato che l'account Ospite PU accedere a Messaggi.
  14. Com.apple.apsd.plist eliminato e riavviato.
  15. Reimposta SMC.
  16. OS X 10.11.2 reinstallato.

Nessuna di queste cose ha funzionato per me.

MODIFICA 2: Sto anche riscontrando problemi con le app acquistate tramite AppStore. Ogni volta che ne eseguo uno, devo accedere all'AppStore per verificare l'acquisto.

MODIFICA 3: ho apportato una miriade di modifiche tra cui eliminazioni di cache, elementi di avvio, librerie, ecc. (In concerto con AppleCare Support) e finora nulla ha risolto il problema. Documenterò tutto se il tempo lo consente.

MODIFICA 4: il problema non riguarda solo iCloud, ma riguarda anche alcune app che richiedono l'accesso ad alcune sottocartelle in ~ / Library. Ad esempio, quando provo ad aggiornare il software Fiery di EFI, ottengo questo:

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E quando eseguo OmniFocus, vedo questa risposta :

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E alcune app che utilizzano il framework Sparkle per eseguire gli aggiornamenti semplicemente falliscono. iSale 5 è un esempio:

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Alcune app funzionano bene, mentre altre ovviamente no. C'è un grosso problema di autorizzazioni qui da qualche parte. Semplicemente non sono riuscito a rintracciarlo.

prova la mia correzione su http://apple.stackexchange.com/a/205322/85275 e vedi anche il post completo di Linc Davis su https://discussions.apple.com/thread/7272123
Ahi, Dave - [scusa, ho visto il punto 14 in ritardo, commento precedente ridotto a solo "ahi"]
Parlamene.Sono riluttante a consentire al mio staff di implementare El Cap a causa di questi problemi.Questo disastro ferroviario di un aggiornamento del sistema operativo ha paralizzato la mia produttività e altro ancora.
Mi sento davvero per te.Ho passato diversi giorni a sventolare prima di avviare il mio, comprese [per la prima volta in assoluto] opzioni di bombardamento e pavimentazione, con poca gioia.Sono tentato di dire che la mia soluzione finale è stata solo vudù, scuotere le ossa di pollo mentre sono rivolti nella giusta direzione in un dato martedì.Una volta risolto, però, El Cap non è stato un problema più di qualsiasi altro aggiornamento importante.Sarei tentato di dare un anello ad Apple, di solito sono piuttosto utili.
Ho anche molti altri problemi minori, come gli aggiornamenti di Sparkle che non funzionano più, requisiti di password costanti nel Finder, ecc. Cose che sono principalmente fastidi.Ma vivo di Messaggi e iCloud.Se non altro, ricomincerò da capo, ma per ora sto aspettando una soluzione.
Potresti aver generato password specifiche per l'app sia per iMessage che per FaceTime.In tal caso, è necessario accedere con le password specifiche dell'app.
@Carl, Ho effettuato l'accesso più volte.È bloccato in quello che chiamerei un ciclo di autenticazione.Inoltre, quando riavvio il Mac, torna allo stesso stato, indipendentemente dal fatto che abbia configurato iCloud o meno.A me sembra un problema di autorizzazioni completo.Semplicemente non riconosco i dettagli.
Ho avuto un problema simile in cui tutto il mio account iCloud era rotto e non riuscivo a far autenticare il pannello delle preferenze di iCloud.Non ricordo bene cosa ho fatto per risolverlo, ma so che c'è un modo.
Puoi ancora controllare e riparare i permessi in el cap, dal terminale - http://osxdaily.com/2015/11/04/verify-repair-permissions-mac-os-x/ C'è anche un altro dei favolosi post di Linc Davis su comeper ripristinare gli ACL della cartella home - https://discussions.apple.com/thread/7292563?start=0&tstart=0
Cinque risposte:
#1
+5
Dave
2015-12-15 10:28:41 UTC
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Sembra di aver trovato la risposta a questo problema. Ho eseguito lo strumento di riparazione delle autorizzazioni ACL sul terminale in modalità di ripristino, ma quando ho controllato ~ / Library e le sue sottocartelle dalla CLI, ho scoperto che molte delle sottocartelle erano di proprietà di un altro account utente. (Qualcuno sa come sia successo.) La soluzione qui era Ottieni informazioni per la cartella ~ / Library , quindi assicurati di avere accesso RW ad essa. Quindi, ho semplicemente scelto di Applica agli elementi inclusi ...

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Sono contento che tu sia arrivato lì alla fine ... sembra che dovrai pagarti la taglia :)
Sfortunatamente, non puoi più farlo!:-) Altrimenti lo farei.
#2
  0
RedEagle2000
2015-12-09 08:39:11 UTC
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Prova a riavviare il Mac. Se questo non risolve il tuo problema, vai al pannello iCloud in Preferenze di Sistema e prova a disconnetterti e poi a rientrare.

Ha fatto quelle cose.Non ha funzionato.Grazie per i suggerimenti però.
#3
  0
Derwood
2015-12-13 03:52:22 UTC
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Dave ... ho avuto lo stesso problema ed ecco cosa ha funzionato per me. Ho aggiornato dalla 10.11.1 alla 10.11.2 (installazione Vanilla con Clover). Usa iMessage_Debug 2 per ottenere le informazioni corrette insieme ai passaggi nello screenshot. iMessage_Debug 2: enter image description here http://www.insanelymac.com/forum/files/file/278-imessage-debug/

Ora sono attivo e funzionante dal 12/1215 alle 16:53.
#4
  0
Jules
2015-12-14 13:21:11 UTC
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Ho avuto lo stesso problema con iCloud, ma ho anche avuto problemi con il wifi durante la connessione a una rete WPA2-Enterprise. L'unico modo per risolvere il problema è stato eseguire un'installazione pulita da un disco esterno. L'uso della modalità di ripristino per cancellare il disco e reinstallare os x non ha funzionato.

Se desideri reinstallare il tuo Mac, esegui prima un backup, ma non rimetti il ​​backup while perché il problema si è ripresentato (nel mio caso).

Se non hai un disco esterno con os x, potresti andare in un negozio Apple o in un centro di assistenza certificato Apple .

#5
  0
Martin
2016-02-03 22:44:37 UTC
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Ho appena risolto gli stessi sintomi: pensavo fosse el Capitan perché il servizio ha smesso di funzionare lo stesso giorno in cui ho eseguito l'aggiornamento 10.11.3, ma in realtà LittleSnitch stava impedendo a identityservicesd di contattare IMRemoteURLConnectionAgent. Non appena ho cancellato la regola, tutto è stato felice.

Presumo che qualsiasi firewall potrebbe fare la stessa cosa. Sono stato avvisato del problema quando ho seguito le istruzioni altrove per creare un nuovo account iCloud e creare un nuovo utente amministratore su iMac utilizzando quell'account per accedere e non si collegava.

Ci ho pensato, dato che in passato ho usato Hands Off e Little Snitch, ma all'epoca nessuno dei due era installato sul mio dispositivo.Fortunatamente, per me, questa volta, il 10.11.3 non ha causato lo stesso dolore del 10.11.2.


Questa domanda e risposta è stata tradotta automaticamente dalla lingua inglese. Il contenuto originale è disponibile su stackexchange, che ringraziamo per la licenza cc by-sa 3.0 con cui è distribuito.
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