Domanda:
WD Passport Ultra non può essere montato su Mac, luci lampeggianti, ma può essere letto su Windows. Cosa è rotto?
Melissa
2017-04-06 21:08:27 UTC
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Aggiorna:

Dopo circa 3 settimane. Ho collegato di nuovo la spina al mio MacBook e l'ho lasciato lì. Dopo più di un'ora sono tornato e l'unità si è presentata di nuovo sul mio Mac. (Quindi in qualche modo il problema è stato risolto.)

Ho eseguito First Aid su Utility Disco del Mac. Dice che l'unità sembra essere OK. Quindi non so cosa lo abbia risolto esattamente.


Problem:

Quando collego il mio disco rigido esterno WD Passport Ultra da 4 TB WDBBKD0040BBK-0A (con 2 TB di foto di famiglia) al mio MacBook Pro, la luce lampeggia rapidamente e non può essere montato. Può essere letto su un laptop Windows (dopo che Windows ha corretto automaticamente un errore). Ho provato ad aprire Utility Disco sul mio Mac, ma gira all'infinito cercando di montare il disco rigido esterno. Non viene mai visualizzato nulla su Utility Disco.

Come si è rotto:

WD Passport Ultra è stato collegato al mio MacBook con la batteria. Non stavo attivamente leggendo o scrivendo sul disco rigido esterno, ma aveva un elenco di directory aperte (nessun file di foto individuali, ma solo i nomi delle directory). La batteria è esaurita.

Quando ho ricaricato il mio Mac, si dice che il disco non è stato espulso correttamente. Da allora il mio disco rigido WD ha il problema di lampeggiare e non può essere montato sul mio Mac. Ho provato a cambiare il laptop Mac, a cambiare il cavo USB, stesso problema.

Ho quindi collegato il mio disco rigido WD a un laptop Windows. Dice che ha rilevato un errore e ha avuto la possibilità di risolverlo automaticamente. Ho fatto clic su "Start" e l'ho lasciato funzionare, ma non aveva una barra di avanzamento e aveva solo un pulsante "Annulla". Dopo aver corso per 3-5 minuti, mia madre è entrata e ha scollegato il disco rigido esterno con forza (le ho urlato per averlo fatto). Abbiamo provato a collegarlo di nuovo al laptop Windows e i miei file e le mie foto potrebbero essere letti !! Ma ancora non può essere letto su Mac e presenta il problema di lampeggiamento.

Perché è così? Cosa è rotto? Come posso testare cosa è rotto?

Lo chiedo perché in passato ho scollegato accidentalmente altri dischi rigidi esterni WD senza espellerli mentre non scrivevo dati, come in questo caso, ma i dischi non si sono mai rotti.Che succede in questo caso?

Sono curioso di sapere se questo è qualcosa che accade spesso o se è solo un disco rigido meno resistente che ho.Perché sono a un punto in cui la garanzia di WD può fornirmi una nuova unità per sostituirla, oppure posso riparare questa unità da solo.(Ho copiato le foto su una nuova unità su una macchina Windows.) Perché se è qualcosa che accade con la stessa frequenza in tutte le unità, non dovrei semplicemente aggiustarlo?

Qual è il miglior programma software gratuito su Windows che potrebbe potenzialmente risolvere il mio problema? Anche i programmi per Mac sono buoni se possono effettivamente accedervi poiché il mio Mac non può nemmeno montarlo.

Cosa ottieni quando colleghi il disco WD e invii il comando `diskutil list` nel Terminale?Si prega di inviare l'output alla domanda originale
Si prega di controllare la risposta qui -https: //apple.stackexchange.com/questions/147869/external-hard-disk-showing-input-output-error
il disco WD è formattato in NTFS?O (ex) grasso?
È in exFat.
Nove risposte:
andrewmh20
2017-12-18 22:19:00 UTC
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Questo accade perché OSX "forza" un controllo / riparazione del disco in background prima di montare l'unità (poiché è stata espulsa in modo improprio), quindi sembrerà semplicemente che non si monti fino al completamento. Sembra che sia stato corretto per te quando lasci completare il controllo --- Un modo rapido per "risolvere" questo problema è forzare manualmente la chiusura del processo fsck dal monitor delle attività.

Grazie.Questo mi ha permesso di recuperare file e riparare l'unità.
Pratik
2017-05-04 09:23:50 UTC
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Puoi provare la seguente soluzione.

In Terminal usa i seguenti comandi:

  elenco diskutil
 

Trova l'identificatore del tuo HDD WD.

  diskutil unmountDisk / dev / disk *
diskutil espelle / dev / disk *
 

Sostituisci * con la tua versione

Dopodiché, dovresti essere in grado di montare correttamente l'HDD.

Mi hai assolutamente salvato la vita!Grazie mille!
Rushat Rai
2017-05-04 11:10:24 UTC
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Poiché hai eseguito il backup delle foto sul computer Windows, dovresti provare a utilizzare l'utilità del disco per riparare l'unità. Potrebbe essersi verificato un errore di montaggio del volume o un errore di formato, che può essere risolto utilizzando una funzione nell'utilità del disco chiamata "pronto soccorso".

Sul tuo Mac, cerca in evidenza l'utilità del disco. Dovrebbe apparire. Quando si apre dovresti vedere una colonna a sinistra con tutti i tuoi dischi elencati.

Here is how it will look

Come puoi vedere, questa colonna contiene sia le unità interne che quelle esterne elencate. Stai molto attento, non manomettere le unità interne. Vai sull'elenco con molta attenzione e seleziona il tuo disco esterno. Dovrebbe essere abbastanza ovvio quale sia. Nel tuo caso dovrebbe essere etichettato come qualcosa di simile al passaporto WD ultra. In caso contrario, puoi esaminare la capacità di archiviazione e verificare se corrisponde a quella del tuo disco (qui, 4 TB).

Successivamente è necessario eseguire il primo soccorso. Un pulsante autoesplicativo posizionato verso l'inizio della riga in alto dice pronto soccorso. Fai clic e lascia che la magia accada! Se non si avvia subito, potresti avere una versione diversa di macOS. In questo caso, fare clic su verifica il disco. Quindi, fai clic su Ripara.

Mentre lo fai, assicurati che nessuno strappi via il cavo perché sarebbe molto, very male.

Se si verificano queste situazioni:

  1. Viene visualizzato l'output Il volume "diskname" sembra essere OK. , ma il problema non è ancora risolto

o

  1. Viene visualizzato l'output Scansione completata. Sono stati rilevati problemi, ma Disk First Aid non è in grado di ripararli.

quindi puoi provare a installare e utilizzare DiskWarrior o provare altre soluzioni fornite in questo thread. Puoi anche provare a riformattare il disco, i passaggi per i quali posso modificare in seguito.

Anche il metodo di @ jksoegaard sembra promettente.

Buona fortuna!

Haroon Ayyub
2017-12-18 14:10:47 UTC
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All'inizio ho provato a eseguire First Aid su Utility Disco del Mac.Ma non ha funzionato.Ho scollegato il WD esterno, spento il mio macbook pro, riavviato di nuovo, eseguito di nuovo First Aid su Utility Disco del Mac e finalmente ha funzionato!Ci sono voluti circa 5-6 minuti e il mio disco rigido è apparso di nuovo :)

Benvenuto in Ask Different!Questo non fornisce una risposta alla domanda e sembra essere solo la conferma che una delle altre risposte ha funzionato.Per criticare o richiedere chiarimenti a un autore, lascia un commento sotto il suo post: puoi sempre commentare i tuoi post e una volta che hai una [reputazione] sufficiente (http://apple.stackexchange.com/help/whats-reputation)potrai commentare qualsiasi post.
jksoegaard
2017-04-06 22:54:22 UTC
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Una buona idea sarebbe quella di eseguire il controllo del disco in Windows fino al completamento.

Collega l'unità, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'unità in Explorer, seleziona Proprietà, quindi nella scheda Strumenti troverai "Controllo errori".Fai clic su "Controlla ora" e lascia che esegua la scansione dell'intera unità risolvendo eventuali errori rilevati.

Danneggerà o cambierà le foto?
@Melissa Potenzialmente, se trova problemi, lascia che lo risolva.Il rischio è molto basso, normalmente nessun dato viene disturbato.Se sei preoccupato per questo scenario, fai un backup prima di procedere.
L'OP sta chiedendo informazioni su un disco Mac.Non puoi montare un disco Mac su Windows senza fare un lavoro extra.E "fare un backup prima di procedere" non è molto utile, perché l'OP non può montare il disco per fare nulla!Prendi il 22.
Prova a guardare di nuovo la domanda: la domanda dice specificamente che il disco si monta su Windows senza fare nulla di speciale.Il disco in questione non è uno speciale “disco Mac”, ma proviene piuttosto dalla fabbrica formattato con il file system Windows NTFS.Quando acquisti un disco di questo tipo, puoi semplicemente formattarlo con qualsiasi file system che desideri: APFS, HFS +, ExFAT, ecc.
Per quanto riguarda il backup: il suggerimento è in realtà molto utile e la cosa corretta da fare.Contrariamente a quanto sembri suggerire, puoi effettivamente eseguire il backup di un disco senza prima montarlo.
clemdam
2018-01-28 23:13:37 UTC
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Ho provato tutto quanto sopra, stressato per un pomeriggio, quindi, dall'utilità del disco, ho fatto clic sul pulsante di espulsione blu nella parte superiore della finestra di dialogo.Non è stato espulso, ma quando ho fatto clic sul pulsante smonta e monta.È montato ed è apparso nel mio mirino!ouf!

Sandi
2018-03-06 10:47:19 UTC
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Ho avuto lo stesso problema e sono andato all'utilità del disco e ho fatto più o meno quello che Haroon, sopra, ha fatto: fare clic sul pulsante di espulsione.Ha detto che non poteva essere espulso perché i file erano in uso, quindi ho provato a ripararlo e sembrava che tutto andasse bene, quindi ho premuto di nuovo espulsione e ancora non si smontava.Quindi sono uscito dall'utilità del disco.Non era ancora presente nel Finder, ma quando ho estratto l'USB e l'ho rimesso dentro, era lì !!

Halo
2018-04-20 01:19:47 UTC
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Per i Mac, se il disco rigido esterno non viene visualizzato in Utility Disco.E hai escluso drive e cavo danneggiati.Il passaggio successivo che dovresti provare è utilizzare Terminal.

Barra di ricerca: terminale

  1. Digita diskutil list , premi invio

  2. Trova il nome del tuo disco rigido esterno, dovrebbe essere visualizzato qui se non è danneggiato. Il nome del disco rigido esterno è la riga successiva sotto EFI EFI.Esempio "Produttività", "Universale" ecc.

  3. Se il nome è Universal, digita diskutil mount Universal , premi invio (invece di digitare il nome dell'unità, puoi anche digitare l'identificatore, ad esempio "disk3s1, disk2s1, ecc.")

L'unità esterna dovrebbe essere visualizzata sul Finder o sul desktop.Buona fortuna, spero che funzioni per te.

Sarvesh Sridhar
2019-11-12 22:04:32 UTC
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Lo stesso è accaduto a me ... Ecco cosa ha risolto il problema per me ...

È stato espulso in modo errato perché il mio Mac è andato in modalità di sospensione o si è spento perché la batteria si è scaricata, quindi sembrerà semplicemente non essere montato fino al termine.

Per il completamento del processo fsck, potrebbe essere necessario un tempo rilevante per la memoria archiviata sul disco.Per favore collega il tuo disco e lasciarlo riposare per pochi minuti o ore.

Mi ci sono voluti circa 10-15 minuti (il mio disco da 1 TB era pieno da 250 GB e 750 GB vuoto)

Un modo rapido per "risolvere" questo problema è forzare manualmente l'uscita dal processo fsck dal monitor delle attività.(non consigliato perché devi ripristinare il disco [credo])



Questa domanda e risposta è stata tradotta automaticamente dalla lingua inglese. Il contenuto originale è disponibile su stackexchange, che ringraziamo per la licenza cc by-sa 3.0 con cui è distribuito.
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