Domanda:
Errore di accesso a iTunes Store: "%% appleId %%"
dwightk
2019-03-04 06:02:34 UTC
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Negli ultimi due giorni ho provato a effettuare un acquisto in app in due app *. Ho effettuato acquisti con successo in passato, ma non con queste app, e sia ieri che oggi ho avuto uno strano fallimento. Sto usando un iPhone XS Max.

Ecco cosa faccio:

  1. Fai clic su Rimuovi aggiunte in una delle due app, che visualizza la finestra di dialogo "Doppio clic per pagare".

  2. Fare doppio clic sul pulsante laterale

  3. Face ID controlla e assegna un segno di spunta con "Fatto" sotto

  4. Quindi ottengo questo Verification Required

  5. Continua mi porta alle Impostazioni, controlla Face ID e mostra i miei dati di fatturazione con il CVV non compilato.

  6. Inserisci CVV e fai clic su Fine, ottengo un altro controllo di Face ID e ottengo questo Sign In to iTunes Store

Sia Annulla che Acquista sembrano fare la stessa cosa a questo punto, riportami alla pagina Impostazioni account.

Quel "%% appleId %%" sembra molto approssimativo. Sto tenendo d'occhio la mia carta di credito e non ho visto addebiti strani. Se seguo manualmente il percorso dal primo dialogo, arrivo alla stessa pagina "Impostazioni account" e ottengo lo stesso dialogo con "%% appleId %%"

In caso contrario, potrebbe trattarsi di un bug. Posso fare qualcosa per aggirare questa finestra di dialogo di errore %% appleId %% in cui non mi consente di inserire la mia password o di effettuare un acquisto?

* (rimozione di annunci sia per Sudoku Master Edition e Wordscapes)

Sei risposte:
Pedro Calciolari Jardim
2019-03-05 04:25:35 UTC
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Mi è successo questo e ciò che ha funzionato è stato intenzionalmente fallire il Touch ID (o la faccia penso non abbia importanza), quindi ti dà la possibilità di digitare la password del tuo ID Apple

Genio!Ho dovuto farlo su un paio di diverse finestre di dialogo Touch ID, ma alla fine mi ha fatto uscire dallo stupido ciclo.Grazie!
dwightk
2019-03-06 00:06:11 UTC
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Sono andato a Preferenze di Sistema> Face ID e passcode (che mi richiedeva di inserire la password del mio dispositivo ) e ho disattivato Face ID per App Store.

Dopo averlo fatto, ho tentato di effettuare un acquisto in app e sono stato nuovamente inviato per verificare le mie informazioni, ma questa volta sono riuscito a farlo con successo dopo aver inserito il mio CVV.

Ho quindi riattivato FaceID per AppStore.

questo è stato ispirato dalla risposta di @sembiance's ma dopo averlo letto attentamente ogni passaggio era effettivamente diverso, quindi sono andato avanti e ho pubblicato questa risposta.
Sembiance
2019-03-05 19:48:17 UTC
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Questo è successo anche a me pochi giorni fa. L'ho risolto disattivando il passcode per sbloccare l'iPad (che mi richiedeva di inserire la password dell'ID Apple) e disattivando Face Time per gli acquisti su App Store. Quindi ho riattivato il passcode (che di nuovo richiedeva la password del mio ID Apple). Poi, quando sono andato a fare un acquisto in-app, non è riuscito, ha richiesto la verifica, ma questa volta in realtà ha richiesto una password anziché dare l'errore "%% appleId %%". L'acquisto in-app è stato completato. Ho quindi riattivato il face time per gli acquisti sull'App Store e ora il face time funziona perfettamente per gli acquisti in-app, senza più errori o verifiche non riuscite.

Come sviluppatore, questo deve accadere a più persone oltre a noi. Penseresti che Apple avrebbe maetris che mostrerebbe un calo generale degli acquisti di app, ma non un calo corrispondente agli acquisti di app e rintracciare il problema e risolverlo.

Ci sono anche segnalazioni aneddotiche in cui potresti dover fallire la tua impronta digitale / Face ID o disabilitare / riattivare più di una volta per cancellare questa condizione di errore. Nella maggior parte dei casi, tuttavia, la prima correzione funziona.

Tomáš Pánik
2019-03-06 19:46:09 UTC
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Puoi ignorare intenzionalmente FaceID o disattivare FaceID per AppStore. Entrambe le risposte sono corrette.

Ma puoi anche disattivare FaceID e dopo l'acquisto configurarlo di nuovo.Questo rigenererà i tuoi token impedendo definitivamente che ciò accada di nuovo.

Edwin Finch
2019-03-08 21:11:50 UTC
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Mi sono imbattuto in questo problema cercando di effettuare un acquisto in-app su Foreign Numbers e purtroppo nessuna delle soluzioni precedenti ha funzionato per me.

Per me, sono stato in grado di effettuare un acquisto in-app senza problemi dopo aver riavviato il mio iPhone XS Plus.L'acquisto in-app sembrava richiedere un po 'più di tempo per l'inizializzazione, quindi forse era un buon segno ...?

In ogni caso, questo non sembra essere colpa di nessuno sviluppatore, credo che sia da parte di Apple.

Epiphany
2019-03-09 02:43:17 UTC
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Ho disattivato tutto il Touch ID qui (Preferenze di Sistema> Touch ID & Passcode) e poi ha funzionato.E poi ho riacceso tutto.



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Questa domanda e risposta è stata tradotta automaticamente dalla lingua inglese. Il contenuto originale è disponibile su stackexchange, che ringraziamo per la licenza cc by-sa 4.0 con cui è distribuito.
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