Domanda:
Tastiera e trackpad che non rispondono in modo intermittente su Macbook Air
cablesm
2013-04-10 22:52:35 UTC
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Soprattutto dall'aggiornamento 10.8.3, ho riscontrato occasionali blocchi del trackpad e della tastiera del mio Macbook Air 2012. Il trackpad non risponderà completamente e di solito passeranno solo pochi tasti. Altre persone si sono lamentate del fatto che cose simili accadono dopo aver ripreso dal sonno, o che è necessario un riavvio per risolverlo, ma questo accade in modo casuale (funzionerà perfettamente e quindi non risponderà, quindi andrà bene 10 secondi dopo).

Non ho dispositivi USB esterni collegati e non viene visualizzato nulla nel registro di sistema negli orari pertinenti. Inoltre, come è stato suggerito da altri online, ho disabilitato il processo di supporto per il trasferimento di file Android che a quanto pare ha causato problemi simili ad altri.

È ancora in garanzia, dovrei portarlo all'Apple Store, o forse provare prima a reinstallare il sistema operativo? Questa sarà comunque la loro prima linea di attacco o pensi che saranno in grado di diagnosticare un problema hardware e risolverlo / sostituirlo?

Portarlo ad Apple per un controllo prima della scadenza della garanzia è una buona idea. Se è sporadico e non è correlato a un programma specifico in esecuzione (programma utente), è probabilmente il tuo sistema / hardware. Se vuoi saperne di più, abilita il monitor della CPU in Monitoraggio attività e guarda cosa fa durante i periodi di singhiozzo. Seleziona il monitor della CPU in primo piano, così sarà sempre lì.
Non è raro che il cavo che collega la tastiera (topcase) al trackpad provochi questi sintomi.
Cinque risposte:
Martin Marconcini
2013-04-10 23:16:44 UTC
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Creerei un nuovo utente e vedrei se il comportamento si verifica con un nuovo account, in modo da poter isolare se si tratta di un account di sistema o solo correlato al tuo account. Controlla i tuoi elementi di avvio nelle preferenze di sistema e rimuovi tutto solo per testare.

Quanto spazio libero hai? Per quel che vale, sto usando un MBA 11 'a metà 2011 e ho lo stesso comportamento a volte quando Arq2 si avvia e ho IntelliJ + Xcode in esecuzione. Come se la CPU fosse molto "sotto pressione" e io provo la stessa cosa. Dura pochi secondi (10 a volte!).

Quindi dubito che ci sia qualcosa da fare, a meno che non ti capiti molto spesso, nel qual caso lo porterei in un Apple Store per reinstallare o alcuni controlli hardware.

Non sono sicuro di come questo risponda alla domanda. Le risorse della tastiera e del trackpad non sono specifiche dell'account.
Se l'elemento che causa un problema viene avviato o avviato a causa di una configurazione nelle preferenze dell'utente, l'utilizzo di un nuovo utente potrebbe potenzialmente rimuovere tale influenza.
@Buscar 웃 Se non riesci a vedere come si risolve, allora non capisci dove potrebbe dipendere il problema. Se il suo problema è legato al software (probabilmente), deve trovare quale parte di software sta causando il ritardo. Se è hardware, l'Apple Store lo troverà.
Grazie per la tua risposta. Quando ho tempo, esaminerò i miei elementi di lancio e forse creerò un nuovo utente, per vedere se qualcosa che sto eseguendo sta causando il problema. Ho molto spazio libero sul mio sistema e questo non accade al momento del caricamento e non è accaduto quando ho ricevuto la macchina per la prima volta.
Buona fortuna con esso. Per indagare ulteriormente su questo, dovremmo esaminare le tue app e vedere se abbiamo qualcosa in comune. : p
@MartínMarconcini Interessante.La stessa cosa accade a me mentre ho WebStorm aperto, che è un'altra app JetBrains.Per essere onesti, però, ho sempre WebStorm aperto e potrebbe essere solo una coincidenza.Il problema si verifica così raramente e WebStorm è aperto così spesso che sarebbe davvero difficile per me determinare se questa è la causa.Tuttavia, sarebbe bello capire questo.Poi di nuovo, la ricerca di questo problema ha già richiesto più tempo di quello necessario per risolverlo da solo.
@Nocturno Ho anche notato che l'app `f.lux` mette a dura prova la CPU durante la transizione (o la GPU quindi il mouse non risponde).è migliorato nel corso degli anni, ma lo fa ancora, quindi controlla di non averlo.Ma probabilmente è una CPU intasata da qualcosa.
Shayne
2015-08-02 21:24:42 UTC
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Il ripristino del controller di alimentazione del MacBook ha risolto il problema:

Per ripristinare SMC:

1: Spegni il computer.

2: Collega l'adattatore MagSafe o USB-C a una fonte di alimentazione e al computer.

3: sulla tastiera incorporata, premi i tasti Maiuscole-Ctrl-Opzione (lato sinistro) e il pulsante di accensione allo stesso tempo.

4: Rilascia tutti i tasti e il pulsante di accensione contemporaneamente. (Vedrai la spia di stato sul caricabatterie cambiare avanti e indietro quando lo fai).

Fine: premi il pulsante di accensione per accendere il computer.

Perché questa correzione ha senso / funziona:

Noterai che quando si verifica questo problema se chiudi e riapri lo schermo del tuo MacBook il problema si risolve da solo per il momento, questo perché così facendo si avvia il ciclo. Anche perché un ripristino completo come descritto sopra può risolvere il problema per sempre.

Rif: https://support.apple.com/en-ca/HT201295

(Rilevante anche se il problema si verifica su MacBook Pro o MacBook standard)

Wing Tang Wong
2013-04-11 00:12:52 UTC
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Disponi di una buona quantità di icone / servizi nella barra di stato? Nel mio caso ho scoperto che un particolare servizio aveva causato il blocco del mio trackpad / tastiera (si è rivelato essere il servizio wifi). Disabilitarlo nella barra dei menu in alto può essere d'aiuto.

Nel caso dell'altra risposta, sulla creazione di un altro account utente, questo avrebbe un effetto simile, poiché le tue varie preferenze sono impostate come predefinite, quindi potrebbe non esserci essere un effetto di servizio / interfaccia in conflitto.

emirVeli
2013-05-20 01:08:31 UTC
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dai un'occhiata a questo! potrebbe portare a smth potrebbe essere la risposta! https://forums.dropbox.com/topic.php?id=49254

inoltre nel mio caso, il trucco con un altro utente non ha funzionato ...

sto controllando questo metodo per risolvere il problema

Le risposte su Ask Different devono essere più di un semplice collegamento. Va bene includere un collegamento, ma per favore riassumilo o estrailo nella risposta. L'idea è di rendere la risposta unica.
Soprattutto considerando che (come in questo caso) il collegamento potrebbe smettere di funzionare.
Greg Cook
2017-04-18 02:50:10 UTC
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Ho riscontrato questo problema più volte.Ho passato ore a eseguire il debug e a leggere nei forum.E sfortunatamente ogni volta che questo accade devo ricordare il modo più semplice e basilare per risolvere questo problema ... Ho un mouse magico ed è stato acceso nella mia borsa.Il pulsante del mouse era premuto, il che causava la mancata risposta della tastiera e del trackpad.Spegni il mouse magico.

!Grazie Greg Cook. Non posso credere che funzionasse da 6-7 metri di distanza, ma il mio mouse era acceso e quella era la causa.Ragazzo, sono un cretino.


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Questa domanda e risposta è stata tradotta automaticamente dalla lingua inglese. Il contenuto originale è disponibile su stackexchange, che ringraziamo per la licenza cc by-sa 3.0 con cui è distribuito.
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