Domanda:
Problemi con il bluetooth di Macbook Pro (inizio 2015) dopo il risveglio dal sonno
Rengers
2015-10-30 15:41:06 UTC
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Ho appena ricevuto un nuovo MacBook Pro (Retina, 13 pollici, inizio 2015), ma ci sono diversi problemi con il bluetooth. La maggior parte si verifica al risveglio dal sonno:

  1. A volte l'icona del bluetooth mostra "Non disponibile". L'hardware Bluetooth quindi non viene visualizzato in Informazioni di sistema.
  2. A volte l'icona e le preferenze Bluetooth indicano che è spento, ma non succede nulla quando faccio clic su "Attiva".
    3. ol>

    L'unico rimedio a questi problemi è riavviare completamente il computer. In alcuni casi, si blocca sullo "spinner di caricamento dello spegnimento" e quindi si riavvia con un messaggio di panico del kernel. Ho allegato l'ultimo registro di emergenza di seguito.

    Ho provato a eliminare le preferenze Bluetooth e a reimpostare l'SMC, ma questo non sembra risolvere in modo permanente i problemi.

    Potrebbe essere un hardware problema? 

      *** Panic Report *** panic (cpu 1 caller 0xffffff800edd6bba): Kernel trap at 0xffffff7f900ed402, type 14 = page fault, registers: CR0: 0x000000008001003b, CR2: 0x00000000000000bf, CR3: 0x0000000011f99000, CR4: 0x00000000003627e0RAX: 0x0000000000000000, RBX: 0xffffff802e913300, RCX: 0xfffffffe803b8924, RDX: 0x0000000000000001RSP: 0xffffff81f7513b20, RBP: 0xffffff81f7513b30, RSI: 0xffffff802f0dd000, RDI: 0xffffff802e913300R8: 0xffffff802d794000, R9: 0x0000000000000001, R10: 0x0000000000000000, R11: 0x0000000000000028R12: 0xffffff802ec10a00, R13: 0xffffff7f900a422c, R14: 0x0000000000000000, R15: 0xffffff802f0dd000RFL: 0x0000000000010286, RIP: 0xffffff7f900ed402, CS: 0x0000000000000008, SS: 0x0000000000000010Fault CR2: 0x00000000000000bf, codice di errore: 0x0000000000000000, Fa ULT CPU: 0x1, PL: 0Backtrace (CPU 1), Frame: Ritorno Address0xffffff81f75137b0: 0xffffff800ece5307 0xffffff81f7513830: 0xffffff800edd6bba 0xffffff81f7513a10: 0xffffff800edf4313 0xffffff81f7513a30: 0xffffff7f900ed402 0xffffff81f7513b30: 0xffffff7f9019fadb 0xffffff81f7513b70: 0xffffff7f9019bf24 0xffffff81f7513b90: 0xffffff800f2b8538 0xffffff81f7513c00: 0xffffff7f9019beab
0xffffff81f7513c40: 0xffffff7f901c7e14 0xffffff81f7513d20: 0xffffff7f901ad013 0xffffff81f7513e70: 0xffffff7f901acf38 0xffffff81f7513f30: 0xffffff7f900d1117 0xffffff81f7513f50: 0xffffff7f900d10c6 0xffffff81f7513f70: 0xffffff7f900d113c 0xffffff81f7513f90: 0xffffff7f900d123e 0xffffff81f7513fb0: 0xffffff800edd15d7 Kernel Extensions in backtrace: com.apple.iokit.IOBluetoothFamily (4.4.2f1) [B3BAA668-8A2E-35FC-9683- 5D3C87498A43] @ 0xffffff7f900a0000->0xffffff7f9015cfff dipendenza: com.apple.iokit.IOReportFamily (31) [00ECF188-29A2-3C48-B4DD-B155077F7B3C] @ 0xffffff7f8ff21000 com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport (4.4.2f1) [1E8E8B9C-0CFA-3666- 8818-36296141B28C] @ 0xffffff7f9019b000->0xffffff7f901c4fff dipendenza: com.apple.iokit.IOBluetoothFamily (4.4.2f1) [B3BAA668-8A2E-35FC-9683-5D3C8700Affency.html [CB00700Affency] [007] 0ACB-3C1F-8347-FDCA67EC40B3] @ 0xffffff7f8 Dipendenza fc15000: com.apple.iokit.IOPCIFamily (2.9) [8E5F549E-0055-3C0E-93F8-E872A048E31B] @ 0xffffff7f8f52d000 dipendenza: com.apple.iokit.IOUSBHostFamily (1.0.1) [CB073B091DF-F073B091D ] @ 0xffffff7f8fa39000 com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport (4.4.2f1) [0DFBD99C-2B34-3A85-A2DB-FF916490A8CE] @ 0xffffff7f901c5000->0xffffff7f901cffff dipendenza: com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport (4.4.2f1) [1E8E8B9C-0CFA-3666 -8818-36296141B28C] @ 0xffffff7f9019b000 dipendenza: com.apple.iokit.IOBluetoothFamily (4.4.2f1) [B3BAA668-8A2E-35FC-9683-5D3C87498A43] @ 0xffffff7f900a0000 dipendenza: com.apple.iokio.io.O. -3C1F-8347-FDCA67EC40B3] @ 0xffffff7f8fc15000 dipendenza: com.apple.iokit.IOPCIFamily (2.9) [8E5F549E-0055-3C0E-93F8-E872A048E31B] @ 0xffffff7f8f52d000
dipendenza: com.apple.iokit.IOUSBHostFamily (1.0.1) [CB073B0F-F3E0-37BD-8091-390367BEDAB0] @ 0xffffff7f8fa39000BSD nome del processo corrispondente al thread corrente: kernel_taskMac Versione del sistema operativo: 15B42 Versione del kernel: Darwin Versione 15.0.0 del kernel 19 15:53:46 PDT 2015; root: xnu-3247.10.11 ~ 1 / RELEASE_X86_64Kernel UUID: AB5FC1B4-12E7-311E-8E6F-9023985D8C1D Diapositiva kernel: 0x000000000ea00000 Base testo kernel: 0xffffff800ec00000__HIB base testo: 0xffffff800ebos 750nnmodelsistemaSistemaSistemaSistema 14387007000074094094010389409409409409409409409409409409408 caricato kext su 81351682643855: com.apple.driver.AppleXsanScheme 3 (addr 0xffffff7f918d0000, dimensione 32768) ultimo kext scaricato su 58246112314891: com.apple.driver.AppleXsanScheme 3 (addr 0xffffff7f918c7000 dimensione caricata, kextualbox 32768c7000) VBoxNetAdp 5.0.0org.virtualbox.kext.VBoxNetFlt 5.0.0org.virtualbox.kext.VBoxUSB 5.0.0org.virtualbox.kext.VBoxDrv 5.0.0com.apple.iokit.SCSITaskUserClient 3.7.7com.apple.iokit.IOBluetooth.2f4com 4.4 apple.driver.AppleUSBStorageCoexistentDriver 3.7.1com.apple.filesystems.smbfs 3.0.0com.apple.driver.AudioAUUC 1.70com.apple.driver.AGPM 110.20.21com.apple.driver.ApplePlatformEnabler 2.5.1d0com.apple.driver.X86 1.0latformShim .0com.a pple.filesystems.autofs 3.0com.apple.driver.AppleOSXWatchdog 1com.apple.driver.AppleGraphicsDevicePolicy 3.7.7com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient 3.6.1com.apple.driver.AppleHDA 272.50.31com.apple.driver.pmtelemetry 1 .iokit.IOUserEthernet 1.0.1com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager 4.4.2f1com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0com.apple.driver.AppleBacklight 170.8.1com.apple.driver.AppleLPC 3.1com.apple.driver.AppleHV 1com.apple. driver.AppleThunderboltIP 3.0.8com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport 4.4.2f1com.apple.driver.AppleIntelBDWGraphics 10.1.0com.apple.driver.AppleMCCSControl 1.2.13com.apple.driver.AppleCameraInterface 5.41.0
com.apple.driver.AppleSMCLMU 208com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking 4.0.0com.apple.driver.AppleIntelBDWGraphicsFramebuffer 10.1.0com.apple.driver.AppleUSBCardReader 3.7.1com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompression.0 1.0.0com.apple.BootCache 37com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage 2.8.0com.apple.driver.AppleAHCIPort 3.1.5com.apple.driver.AppleTopCaseHIDEventDriver 86com.apple.driver.AirPort.Brcm4360 1010.14.1a4com.apple.driver. 1.8com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager 161.0.0com.apple.driver.AppleACPIButtons 4.0com.apple.driver.AppleRTC 2.0com.apple.driver.AppleSMBIOS 2.1com.apple.driver.AppleACPIEC 4.0com.apple.driver.AppleAPIC 1.7 com.apple.nke.applicationfirewall 163com.apple.security.quarantine 3com.apple.security.TMSafetyNet 8com.apple.driver.AppleXsanScheme 3com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass 4.0.0com.apple.driver.AppleBluetoothHIDKeyboard 181com.a pple.driver.IOBluetoothHIDDriver 4.4.2f1com.apple.driver.usb.AppleUSBHub 1.0.1com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice 1.0.1com.apple.iokit.IOUSBUserClient 900.4.1com.apple.kext.triggers 1.0com.apple. driver.DspFuncLib 272.50.31com.apple.kext.OSvKernDSPLib 525com.apple.driver.AppleGraphicsControl 3.11.33b1com.apple.driver.CoreCaptureResponder 1com.apple.driver.AppleBacklightExpert 1.1.0com.appoller.iokit.IOBluUSf iokit.IOBluetoothFamily 4.4.2f1com.apple.iokit.IOSurface 108.0.1com.apple.driver.AppleHDAController 272.50.31com.apple.iokit.IOHDAFamily 272.50.31com.apple.iokit.IOAudioFamily 204.1com.apple.veccomib. .apple.driver.AppleSMBusController 1.0.14d1com.apple.driver.X86PlatformPlugin 1.0.0com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily 6.0.0d7com.apple.iokit.IOSerialFamily 11com.apple.driver.AppleSMlow.OS 3.1.9com.apple.driver. .0com.apple.iokit.IONDRVSupport 2.4.1
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl 3.11.33b1com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2 203.10com.apple.iokit.IOGraphicsFamily 2.4.1com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice 3.7.7com.apple.iokit.IOUSFamiglia .7com.apple.driver.usb.IOUSBHostHIDDevice 1.0.1com.apple.driver.CoreStorage 517com.apple.iokit.IOAHCIFamily 2.8.0com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter 4.1.2com.apple.driver.AppleThunderboltDapter 4.1Adapter. driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter 2.0.2com.apple.driver.AppleHIDKeyboard 181com.apple.driver.AppleMultitouchDriver 304.9com.apple.driver.AppleHIDTransport 5com.apple.driver.AppleHSSPIHIDDriver 41.6com.apple.driver.apple.HI.4hund. IOThunderboltFamily 5.0.6com.apple.iokit.IO80211Family 1101.24com.apple.driver.mDNSOffloadUserClient 1.0.1b8com.apple.iokit.IONetworkingFamily 3.2com.apple.driver.corecapture 1.0.4com.apple.driver.AppleHS SPISupport 41.6com.apple.driver.AppleIntelLpssSpiController 2.0.57com.apple.driver.AppleIntelLpssGspi 2.0.57com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCIPCI 1.0.1com.apple.driver.usb.AppleUSBXHCI 1.0.1com.apple.driver. .57com.apple.iokit.IOUSBFamily 900.4.1com.apple.iokit.IOUSBHostFamily 1.0.1com.apple.driver.AppleUSBHostMergeProperties 1.0.1com.apple.driver.AppleEFINVRAM 2.0com.apple.driver.AppleEFIRuntime 2.0com.apple.iokit. IOHIDFamily 2.0.0com.apple.iokit.IOSMBusFamily 1.1com.apple.security.sandbox 300.0com.apple.kext.AppleMatch 1.0.0d1com.apple.driver.AppleKeyStore 2com.apple.driver.AppleMobileFileIntegrity 1.0.5com.apple.driver. AppleCredentialManager 1.0com.apple.driver.DiskImages 415com.apple.iokit.IOStorageFamily 2.1com.apple.iokit.IOReportFamily 31com.apple.driver.AppleFDEKeyStore 28.30com.apple.driver.AppleACPIPlatform 4.0com.apple.iokit. apple.iokit.IOACPIFamily 1.4com.apple.kec.Libm 1com.apple.kec.pthread 1
com.apple.kec.corecrypto 1.0 Modello: MacBookPro12,1, BootROM MBP121.0167.B14, 2 processori, Intel Core i5, 2,9 GHz, 16 GB, SMC 2.28f7 Grafica: Intel Iris Graphics 6100, Intel Iris Graphics 6100, MEMORIA INT Modulo: BANK 0 / DIMM0, 8 GB, DDR3 1867 MHz, 0x02FE, 0x4544464232333241314D412D4A442D460000Memory Modulo: BANK 1 / DIMM0, 8 GB, DDR3 1867 MHz, 0x02FE, 0x4544464232333241314D412D4A442D460000AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x133), Broadcom bcm43xx 1.0 (7.21.94.29.1a4) Bluetooth: versione 4.4.2f1 16391, 3 servizi, 27 dispositivi, 1 porta seriale in entrata Servizio di rete: Wi-Fi, AirPort, en0 Dispositivo ATA seriale: APPLE SSD SM0512G, 500,28 GB Dispositivo USB: USB 3.0 BusUSB Dispositivo: Controller host USB Bluetooth Dispositivo USB: Hub Dispositivo USB: Mouse ottico USB-PS / 2 Dispositivo USB: HDD esterno 1021 Bus Thunderbolt: MacBook Pro, Apple Inc., 27.1
Stessi problemi - hanno iniziato a verificarsi alcuni mesi fa.BT funziona sempre bene dopo un riavvio, ma quando si torna dal sonno è catatonico o talvolta "non disponibile".Quest'ultimo a volte si risolve da solo dopo la sospensione / riattivazione, ma l'unica soluzione coerente è il riavvio.¯ \\ _ (ツ) _ / ¯
Sei risposte:
merv
2018-02-14 00:01:42 UTC
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Stesso modello, problemi simili, anche se non ho riscontrato il crash del kernel, ma occasionalmente ottengo il bluetooth non reattivo dopo la riattivazione dalla sospensione.Una soluzione alternativa al riavvio è forzare l'uscita dal processo azzurrato .Questo può essere fatto tramite Activity Monitor o dalla riga di comando killall blued .

The Yoshter
2019-03-08 07:37:04 UTC
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Ho finalmente trovato la soluzione.Alcuni moduli Bluetooth nei Mac 2015 presentano problemi hardware effettivi.A conferma di ciò, ho ordinato un modulo Bluetooth 2015 sostitutivo per il mio MBP 2015 da iFixit.Il mio Mac continuava a bloccarsi al risveglio dallo stato di sospensione, fornendo lo stesso messaggio di panico del kernel che l'OP aveva, indipendentemente dal fatto che avessi inserito il modulo BT 22015 originale o il modulo BT 2015 sostitutivo di iFixit.

La mia amica mi ha regalato il suo modulo Bluetooth dal suo MBP 2013 che sembra fisicamente diverso ma si adatta ancora perfettamente al MBP 2015.L'ho collegato e non ho avuto un singolo problema di BT per quasi una settimana.Spero che sia di aiuto.Un modulo BT MBP 2013 costa circa $ 70 su eBay o iFixit.

Questo problema era estremamente fastidioso e sembra che molti MBP del 2015 lo abbiano.Ho acquistato questo modello del 2015 dalla mia scuola nel 2018 nuovo di zecca (Apple lo ha spedito alla mia scuola) e ha avuto il problema sin dal primo giorno.Peccato per Apple per aver venduto hardware rotto 3 anni dopo il fatto.

Rengers
2015-11-14 18:57:26 UTC
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Ho resettato ancora una volta l'SMC e ho cambiato il Wi-Fi in 802.11n su 5Ghz, dopo aver letto che poteva causare interferenze. Questo sembra aver risolto i problemi finora.

Per le persone che si chiedono come farlo, https://www.podfeet.com/blog/tutorials-5/how-to-separate-or-combine-2-4ghz-and-5ghz-bands-with-airport-utility/
tunecrew
2018-06-13 06:35:58 UTC
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Metà 2015 15 "con lo stesso problema su High Sierra.

Le mie osservazioni e la mia soluzione:

  • Succede solo quando ho spento la macchina e poi l'ho avviata (non al riavvio o alla riattivazione dalla sospensione).

  • La soluzione consiste nel ripristinare l'SMC, a volte è necessario farlo due volte.

Super fastidioso.

edude123
2018-12-01 00:39:11 UTC
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Finalmente ho trovato qualcun altro con questo problema!Questo è stato un bel problema.

Finora ho risolto il problema "Bluetooth non disponibile" procedendo come segue:

  • Download di "Bluetooth Explorer" dal sito di Apple (non ricordo dove ma non è stato facile da trovare)
  • Quando si verifica il problema, aprilo, scegli Strumenti> Ottieni informazioni sul dispositivo locale, quindi fai clic su "Re-enumera dispositivo USB" finché non si ripresenta.

Ho appena avuto a che fare con il crash ogni volta che lo lasciavo andare a dormire per un lungo periodo di tempo.Sembra essere più problematico quando è alimentato a batteria, ma a volte accade anche quando è collegato.

Non sono autorizzato a chiederglielo direttamente per qualche stupido motivo, ma se la persona a cui è stata data la risposta migliore potesse elaborare esattamente come cambiare l'impostazione Wi-Fi sarebbe fantastico.Se è sul lato del router, purtroppo, non mi aiuterà, dato che sono in un campus universitario.

Ciao!Sì, sfortunatamente questa è un'impostazione sul lato del router.Non puoi modificarlo su un client.Non ho mai trovato la ragione di questo problema con una certezza del 100%.Ma ho la sensazione che abbia anche a che fare con il risveglio quando è stato collegato un display esterno.Da allora sono passato a un nuovo display esterno e non ho più riscontrato il problema.Più di questo non lo so purtroppo :(.
Sì, ho anche un monitor esterno e sembra che abbia più problemi quando ci lavoro.Il mio era un HP VH240a, quindi forse parente?Non sono sicuro.Occasionalmente ho avuto altri problemi con i display, uno che mi ha spaventato perché è diventato nero e non si accendeva affatto senza diversi reset SMC.Il ripristino dell'SMC alcune volte sembra in qualche modo aiutare i miei problemi, ma non risolverlo completamente.Fastidioso, dato che ho appena comprato quel monitor ...
edude123
2018-12-16 21:53:19 UTC
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Ok, ho trovato un modo per risolvere i problemi di arresto anomalo del sonno:

Basta disattivare Bluetooth prima di mettere il computer in stato di stop.

Un po 'fastidioso, ma da allora non ho più avuto problemi!



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Questa domanda e risposta è stata tradotta automaticamente dalla lingua inglese. Il contenuto originale è disponibile su stackexchange, che ringraziamo per la licenza cc by-sa 3.0 con cui è distribuito.
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