Domanda:
Impossibile disinstallare completamente l'app per riunioni Zoom
Shlomo
2019-04-25 15:24:23 UTC
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Non riesco a disinstallare completamente l'app Zoom meeting dal mio Mac con macOS Mojave.

Una volta ho installato l'app per riunioni Zoom. Quindi l'ho cancellato dalla directory Applicazioni. Ora, ogni volta che apro una riunione di zoom in Google Chrome, l'app Zoom viene reinstallata automaticamente! Terribile ...

Quindi ho indagato da dove e come ha il permesso di reinstallare e ho scoperto che hanno creato una cartella nascosta .zoomus contenente ZoomOpener.app e c'è un ZoomUsPlugIn.plugin nella directory ~ / Library / Internet Plug-Ins .

Domanda: ho eliminato i seguenti 4 file:

  • zoom.us.app dalla directory / Applications .

  • zoomusInstaller.pkg dalla directory ~ / Downloads

  • ZoomOpener.app da .zoomus nascosto nella directory home

  • ZoomUsPlugIn.plugin dalla directory ~ / Library / Internet Plug-Ins . directory

Ma viene comunque reinstallato. Come posso disinstallarlo completamente?

EDIT 2

il supporto ora mi ha fornito questo script da eseguire: l'ho eseguito ma viene comunque installato di nuovo dopo aver aperto una riunione ... questa è la peggiore app che abbia mai usato ...

unità di supporto zoom ufficiale: https://drive.google.com/drive/folders/1MP0cNLyJjzPLNrvNDCZv9hRuif091f0c

attualmente eseguo questo script per disinstallarlo, ma senza successo

  #! / bin / bash
Eco Pulizia Zoom ...
echo Pulizia dei file memorizzati nella cache dell'applicazione ...
sudo rm -rf ~ / Library / Application \ Support / zoom.us
Applicazione per la pulizia dell'eco ..
{
  sudo rm -rf /Applications/zoom.us.app
  sudo rm -rf ~ / Applications / zoom.us.app
  sudo kextunload -b zoom.us.ZoomAudioDevice
  sudo rm -rf /System/Library/Extensions/ZoomAudioDevice.kext
} &> / dev / null

echo Applicazione rimossa ...


{
    sudo rm -rf ~ / Download / zoomusInstaller.pkg
    sudo rm -rf /Applications/zoom.us.app
sudo rm -rf ~ / Desktop / Zoom
    sudo rm -rf ~ / Library / Application Support / zoom.us
    sudo rm -rf ~ / Library / Caches / us.zoom.xos
    sudo rm -rf ~ / Library / Internet Plug-Ins / ZoomUsPlugIn.plugin
    sudo rm -rf ~ / Library / Internet \ Plug-Ins / ZoomUsPlugIn.plugin
    sudo rm -rf ~ / Library / Logs / zoom.us
    sudo rm -rf ~ / Library / Logs / zoominstall.log
    sudo rm -rf ~ / Library / Preferences / ZoomChat.plist
    sudo rm -rf ~ / Library / Preferences / us.zoom.xos.plist
    sudo rm -rf ~ / Library / Saved Application State / us.zoom.xos.savedState
} &> / dev / null

echo Altre cose ...
 

e uccido il processo:

  ps -eaf |grep -i [z] oom
 

EDIT 3

ho eseguito tutti gli script e interrotto il processo, ora un giorno dopo, apro un altro meeting tramite chrome e ... di nuovo viene eseguito il programma di installazione.Sono furioso

OK, tutto in questo argomento è stato fuso in un'unica istruzione passo passo: https://gist.github.com/komarnicki/c6e7efb6019b0a63860a9beefa7dce85
Ovviamente non hanno nemmeno testato lo script che forniscono, https://drive.google.com/drive/folders/1MP0cNLyJjzPLNrvNDCZv9hRuif091f0c.Non verrà eseguito perché hanno un errore di battitura "Sudo" (S maiuscola).
Anche BlueJeans chiede alle persone che non vogliono che il loro "servizio" di avvio contatta il loro supporto - https://support.bluejeans.com/s/article/BlueJeans-Detector-Service
Apple ha rilasciato un [aggiornamento silenzioso di macOS] (https://techcrunch.com/2019/07/10/apple-silent-update-zoom-app/) per rimuovere il server web Zoom.
Otto risposte:
#1
+12
bmike
2019-07-09 07:27:59 UTC
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Apple lo rimuoverà per te se hai abilitato per mantenere aggiornati i file di sistema.

enter image description here

  sudo softwareupdate --background-critical
 

Per controllare gli aggiornamenti dei dati di configurazione MRT, puoi farlo anche tu. La versione 1.54 è la versione che litiga con ~/.zoomus

  system_profiler SPInstallHistoryDataType | grep -A 5 MRTConfigData
 

Il resto di questo articolo si applica al doppio controllo di Apple e / o alla forzatura della rimozione e per capire un po 'di più su ciò che è in esecuzione sotto il cofano.

È disponibile un programma di installazione che cancella questo programma che era installato prima, quindi puoi pulirlo manualmente come prima se non vuoi avere lo zoom (o lo hai già disinstallato).

Se desideri utilizzare il software, aggiorna o installa la versione dal 9 luglio 2019 - https://zoom.us/download#client_4meeting

Prima del 9 luglio, il programma di installazione dello zoom era indistinguibile dal malware in quanto installa file e cartelle che non fanno parte di un manifesto di sistema prima che venga approvato il programma di installazione. Quindi questo processo "nascosto" apre una porta di rete per un server di comando e controllo per ricevere richieste e non chiedere all'utente prima di installare il software o avviare la telecamera e il microfono. Questo listener può anche reinstallare il programma di zoom principale. So che la società afferma che l'obiettivo è aiutare gli utenti, ma perché non documentarlo e ottenere l'attivazione dall'account amministratore del computer prima di eseguire queste azioni?

Fino a quando il fornitore non disporrà di un programma di disinstallazione appropriato, dovresti anche eliminare e inserire un file per impedire all'app Zoom di reinstallare questo agente persistente.

  rm -r ~ / .zoomus
toccare ~ / .zoomus
 

Il primo comando rimuove in modo ricorsivo il processo che ascolta sulla porta 19421 e il secondo impedisce al programma di installazione corrente di reinstallare questo "agente" se scegli di non disinstallare l'app.Una volta completati i passaggi precedenti, dovresti riavviare il Mac se non ti senti a tuo agio nel trovare e uccidere il server web che ascolta sulla porta 19421.

Lo abbiamo testato in modo abbastanza rigoroso e la rimozione di questo processo, uccidendolo e bloccandolo, non ha alcun effetto sulla funzione desiderabile dell'app, quindi se hai bisogno di zoom o vuoi usarlo, puliscilo per evitare una violazione della privacyo la reinstallazione involontaria è incoraggiata.

Bella risposta.Mi è stato letteralmente chiesto solo questa mattina presto, quindi probabilmente mi hai risparmiato ore e un intero mucchio di stress cercando di risolverlo!:)
@Monomeeth Non l'ho testato a fondo, ma credo che questo sia tutto ciò di cui hai bisogno per riprendere il controllo / patchare l'exploit sulla privacy.
Apple sta intervenendo su questo ora - https://www.theverge.com/2019/7/10/20689644/apple-zoom-web-server-automatic-removal-silent-update-webcam-vulnerability
#2
+11
slm
2019-04-25 17:27:19 UTC
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Idea n. 1: cancellare i file

L'ho notato anche dopo aver cancellato tutti i file che corrispondevano alle mie query find .

trova tutti i file
  $ find. -tipo f | &grep -iE "zoom | zoom.us"
 
trova tutte le directory
  $ find. -tipo d | &grep -iE "zoom | zoom.us"
 

Puoi guardare questo output per capire i file da eliminare. Questo ha rimosso la maggior parte del cruft Zoom.us:

  $ rm -fr ~ / Library / Application \ Support / zoom.us \
    ~ / Library / Logs / zoom.us Library / Internet \ Plug-Ins / ZoomUsPlugIn.plugin \
    ~ / .zoomus / \
    ~ / Library / Logs / zoom * \
    ~ / Library / Caches / us.zoom. *
 

Idea n. 2: elimina il processo di zoom

Finalmente ho notato che c'era ancora un'app Zoom.us in esecuzione:

  $ ps -eaf | grep -i [z] oom
  502 42920 1 0 7:49 AM ?? 0: 00.77 /Users/smingolelli/.zoomus/ZoomOpener.app/Contents/MacOS/ZoomOpener
 

Se uccido questa app, il comportamento si interrompe.

  $ kill 42920
 

Idea n. 3: segui i consigli relativi al plug-in Zoom Launcher

Non ho questo plugin installato e ho seguito il mio consiglio dall'idea n. 1 & n. 2. Quando accedo al collegamento "Partecipa a riunione di prova" in Chrome, vengo accolto con questa pagina:

ss1

La parte che trovo interessante in quella pagina è questo blurb:

Fare clic su Apri zoom.us se viene visualizzata la finestra di dialogo di sistema.

Se cerchi quella frase su Google, finirai in questa pagina intitolata: Zoom Launcher Plugin.

Zoom Launcher tramite Launch Application

Se utilizzi Google Chrome, Mozilla Firefox o Apple Safari per partecipare o ospitare una riunione, verrà visualizzata una finestra di dialogo per avviare lo Zoom applicazione. Puoi fare clic su Ricorda la mia scelta e quindi su Avvia Applicazione.

Se guardi in questa pagina mostrano come riparare il plug-in del browser, sospetto che potresti avere ancora una parte di questo in esecuzione, o almeno alcune preferenze. Puoi provare a seguire le loro indicazioni per affrontare i "problemi" relativi al loro plugin. Ecco Chrome, ma tutti i browser più diffusi sembrano avere questo plug-in / estensione disponibile.

Problemi con il plug-in di avvio di Zoom:

In alcune occasioni in cui i plugin potrebbero non essere attivati, disabilitati o potrebbe non essere installato correttamente o installato correttamente ma non è riuscito correre. Ci sono diverse cose che puoi fare per risolverlo: Controlla se Zoom il plug-in del programma di avvio è abilitato (riabilitare se era disabilitato)

Google Chrome:
  1. Nella barra degli indirizzi, inserisci chrome: // plugins / o chrome: // extensions / nelle versioni successive di Chrome.

  2. Dove elenca "zoom.us launcher plugin" assicurati che sia abilitato e sempre consentito.

  3. Ulteriori dettagli sui plug-in di Chrome

Riferimenti

Questo è un po 'di s / w nefasto proprio lì.
ma è strano come ho riavviato / disconnesso.non dovrebbe uccidere anche il processo
@Shlomo: potrebbe esserci ancora un bit persistente che lo avvia al momento del login / avvio.
@Shlomo controlla `/ Library / LaunchAgents` e` / Library / LaunchDaemons`
Quindi nascondono una cartella avviandola con punto, e usano anche "zoomus" invece di zoom.us.Ho notato che questa cartella non è nell'elenco di directory proscritte di fabbrica da eliminare.
L'uso di `~ /. ` è una cosa standard in UNIX, ma la sua applicazione per aggirare è def.sul lato impreciso IMO.
voi ragazzi non ci crederete, ma oggi è tornato: / viene ancora installato il giorno successivo quando si avvia una riunione.sono arrabbiato
@Shlomo - lo zoom viene mostrato in un file `ps -eaf |grep -i zoom`?
@Shlomo: guarda i miei aggiornamenti.
c'è un processo in esecuzione `501 5620 5180 0 2:46 PM ttys002 0: 00.00 grep -i zoom` ma perché?inoltre non è presente alcuna estensione per Chrome e non è mai stata installata una volta.
@Shlomo è solo il "grep" che stai vedendo, non un problema.
porca merda.modo per farmi annullare la loro domanda come la peste.cliente perso a vita.
@ChaimEliyah - sì, è lì che sono anche io con loro.Abbiamo fornitori che lo usano e ne parlo sempre.La maggior parte sono spazzati via.
Questo sarà un CVE e gravi ripercussioni per le persone che hanno progettato questo programma di installazione.
#3
+6
Nate Vaughan
2019-07-09 07:16:58 UTC
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È interessante notare che ZoomOpener.app esegue un server web sulla porta 19421 che persiste anche dopo aver disinstallato l'app zoom.us per OSX.Puoi verificare se il server web è in esecuzione sulla tua macchina eseguendo questo comando:

  lsof -i: 19421
 

Una vulnerabilità di sicurezza con il server web è stata recentemente scoperta, corretta, riaperta tramite regressione e patchata di nuovo.La mia opinione personale è che questa app (e qualsiasi app che esegue un server web come processo in background dopo la disinstallazione) dovrebbe essere classificata come malware e trattata di conseguenza.

Sono riuscito a terminare il processo del server web seguendo i passaggi 1 e 2 di slm sopra.

#4
+2
Nimesh Neema
2019-04-25 17:08:46 UTC
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Di seguito è riportato un elenco di file rimossi durante la disinstallazione del client per riunioni Zoom installato tramite Homebrew:

  /Applications/zoom.us.app
~ / Desktop / Zoom
~ / Library / Application Support / zoom.us
~ / Library / Caches / us.zoom.xos
~ / Library / Internet Plug-Ins / ZoomUsPlugIn.plugin
~ / Library / Logs / zoom.us
~ / Library / Logs / zoominstall.log
~ / Library / Preferences / ZoomChat.plist
~ / Library / Preferences / us.zoom.xos.plist
~ / Library / Saved Application State / us.zoom.xos.savedState
 

Puoi provare a passare attraverso le directory menzionate ed eliminare i file presenti per vedere se questo risolve il tuo problema.

li ho eseguiti ma viene comunque reinstallato ... ho anche riavviato il mio Mac e ho riavviato Chrome dopo
@Shlomo Whew.Che ne dici di utilizzare AppCleaner per disinstallare Google Chrome e vedere se questo risolve le cose?Assicurati di eseguire il backup di tutti i dati critici di Chrome come i segnalibri in anticipo.
non voglio disinstallare Chrome
Confermato di aver rimosso tutto quanto sopra e si reinstalla ancora senza prompt.
@Shlomo È ragionevole.Se mi trovassi in questa situazione, tenterei di [contattare l'assistenza Zoom] (https://support.zoom.us/hc/) a questo punto.
sono già in contatto con il supporto come ho affermato, mi hanno persino dato un link https://drive.google.com/drive/folders/1MP0cNLyJjzPLNrvNDCZv9hRuif091f0c
#5
+2
eddyg
2019-07-09 16:33:28 UTC
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Questo è il "one liner" copia e incolla che ho usato per rimuovere ZoomOpener, che era ancora in esecuzione anche dopo aver disinstallato Zoom:

  pkill ZoomOpener;\
osascript -e 'indica all'applicazione "Eventi di sistema" di eliminare l'elemento di login "ZoomOpener"';\
rm -r ~ / .zoomus
 

Se devi mantenere Zoom installato, tocca ~ / .zoomus per impedire che ZoomOpener venga reinstallato.

#6
  0
JBallin
2019-06-11 22:47:29 UTC
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Installa Homebrew ed esegui:

  $ brew cask install zoomus
$ brew cask disinstallare zoomus
 

cask install dovrebbe sostituire l'installazione esistente con la versione cask che consente a cask uninstall di disinstallare correttamente Zoom.

L'esecuzione della seconda riga (disinstallazione) dovrebbe andare bene, anche se non l'hai installata tramite botte.Potresti voler eseguire "brew update" prima di ottenere l'ultima versione della formula.
#7
  0
NiDaNi
2020-05-15 03:58:53 UTC
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Per utenti Mac (ultima Catalina).Vale la pena aggiungere un'altra posizione nell'elenco.

Cerca due elementi nella seguente posizione:

  ls -la /private/var/db/receipts/us.zoom*
 
#8
-1
williamtell
2019-04-26 18:07:28 UTC
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Hai provato a contattare Zoom.Sono abbastanza sicuro che questo sia un approccio che adottano in modo da non perdere gli utenti.

Lo stesso è accaduto a me con Chrome.Ho dovuto formattare il mio Mac.Non ho più installato Chrome.

sì come ho detto


Questa domanda e risposta è stata tradotta automaticamente dalla lingua inglese. Il contenuto originale è disponibile su stackexchange, che ringraziamo per la licenza cc by-sa 4.0 con cui è distribuito.
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