Domanda:
Impossibile verificare il nome o la password dell'account
Jose Fuentes
2016-07-11 20:28:20 UTC
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Il mio Mac Pro richiede un'e-mail e una password.

Non sono riuscito a ricordarli;Ho una nuova password, ma ricevo ancora un messaggio di errore:

Impossibile verificare il nome o la password dell'account.

Sei risposte:
Niklas
2016-07-15 14:27:38 UTC
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Sospetto che la tua vecchia password sia ancora nel portachiavi;vai su Applicazioni> Utilità> Assistente portachiavi.Cerca il tuo account (solitamente la tua email) o il server utilizzato.Quindi fare doppio clic sulla voce e selezionare la casella di controllo davanti a Mostra password.Verifica che sia la nuova password che è memorizzata lì. È sicuro eliminare più voci dello stesso account, dovresti avere solo una voce.

Lo sfondo è che Apple Mail.app proverà prima a utilizzare le password memorizzate nel portachiavi di accesso e, quando falliscono, chiederà all'utente di inserire la nuova password.

Consulta questo articolo su come gestire il tuo portachiavi.

GiancarloTG
2018-02-10 21:35:58 UTC
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Attenzione alla verifica in due passaggi

Se la verifica in due passaggi è abilitata, molto probabilmente questo è il motivo per cui non funziona, l'app Mac Mail non gestisce bene questa funzione.

La soluzione:

A. Il modo più veloce:

  1. Vai a questa pagina: https://account.live.com/proofs/Manage/additional
  2. Inserisci il tuo indirizzo email Microsoft e la password (se richiesto)
  3. Nella sezione "Password per le app", seleziona "crea password" e copiala.
  4. Vai all'app Mail e seleziona "Mail > Accounts ..." dal menu.
  5. Seleziona l'account di posta (Hotmail / outlook) e nel campo "Password" incolla la password che hai copiato nel passaggio 3
  6. Premi invio.
  7. Fatto.

B. Nel caso in cui non ti fidi del collegamento precedente, l'intero modo per arrivare alla pagina dell'opzione A è:

  1. Vai al tuo account Hotmail / Outlook in un browser web.
  2. Seleziona la tua immagine / nome nell'angolo in alto a destra e seleziona "Visualizza account Microsoft".
  3. Seleziona "Sicurezza" dal menu in alto.
  4. Seleziona "Aggiorna informazioni" nella sezione "Aggiorna informazioni di sicurezza" (digita la password se richiesta).
  5. Continua con il passaggio 3 dell'opzione A.
  6. Fatto.

Questa soluzione ti consente di mantenere la verifica in due passaggi e allo stesso tempo di utilizzare l'app Mac Mail che non è in grado di verificare il tuo account a causa di ciò.

Spero che questo aiuti.

Grazie amico, questo ha risolto il problema per me, anche per l'applicazione fantastica.
Nigle
2017-08-07 23:03:19 UTC
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Ho avuto un problema simile quando ho cambiato la mia password e-mail tramite l'accesso web dei fornitori di servizi. Il browser offre la possibilità di mostrare la tua password in modo da poter ricontrollare di avere la nuova password corretta per il mio client di posta Mac. Tuttavia, continuavo a ricevere lo stesso errore "Impossibile verificare il nome utente o la password".

Ho contattato il fornitore di servizi, BT in questo caso, per fargli confermare che non c'era nulla di sbagliato nel mio account e avrei dovuto contattare Apple. Nonostante ricordasse loro che questo account aveva funzionato bene fino a quando la password non era stata cambiata, non avevano nient'altro da offrire. Quindi ho deciso di provare un altro client di posta su un altro dispositivo, a) utilizzando MS Mail eb) Thunderbird su Windows 10. Anche in questo caso non sono riuscito a configurare l'account di posta BT.

In preda alla disperazione ho cambiato ancora una volta la mia password, questa volta assicurandomi di utilizzare solo caratteri di testo normale e, subito, MS Mail connesso, Mac Mail connesso e fossi di nuovo attivo e funzionante.

Il problema sembra essere che l'accesso tramite il browser web sembra accettare caratteri non di testo, ad es. '+' ma questi in qualche modo non passano attraverso lo stesso da client esterni.

wair92
2019-01-01 00:12:58 UTC
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Ho cambiato i miei server IMAP e SMTP in

IMAP: outlook.office365.com

SMTP: smtp.office365.com

e ha iniziato a funzionare.

Chris
2018-11-29 00:27:09 UTC
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Stavo impazzendo per questo problema, ho riavviato il modem e il router e subito dopo ha funzionato.

Guarda la tua rete se hai questo problema e non il Mac

Parag
2019-11-28 02:53:33 UTC
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Avviso: non provarlo se hai un account POP.Con IMAP dovrebbe andare bene.

Ho provato tutte le risposte menzionate in questa pagina ma niente sembrava funzionare.Avevo appena reimpostato la mia password per un account web su Safari che ha causato questo problema.

Ho finito per eliminare l'account di posta elettronica da "Account Internet" e quindi ricreare l'account (era un account Microsoft Exchange).

Gli account POP non salvano copie sul server, quindi se lo elimini, tutta la tua posta sarà sparita.



Questa domanda e risposta è stata tradotta automaticamente dalla lingua inglese. Il contenuto originale è disponibile su stackexchange, che ringraziamo per la licenza cc by-sa 3.0 con cui è distribuito.
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